Как Ozon связывает заказ с публикацией
Официальная инструкция описывает переход покупателя по ссылке блогера, последующее оформление заказа и проверку возврата в установленные периоды. Актуальные окна всегда сверяйте перед расчётом.
Порядок работы и доступные настройки сверяйте в официальной инструкции Ozon по «Внешнему продвижению». Интерфейс, сроки, ставка и правила атрибуции могут меняться и отличаться по кабинетам.
- Публикация и ссылка
- Переход покупателя
- Оформленный и оплаченный заказ
- Отмена или возврат
Как считать стоимость заказа
Используйте число заказов, которое инструмент признал результатом внешнего продвижения. Для прибыли дополнительно сверьте выкуп, возвраты и финансовые начисления.
Сравнивайте одинаковые периоды и один товар. Просмотры публикации, переходы, корзины, заказы и прибыль — разные этапы воронки, поэтому нельзя заменять один показатель другим.
Почему нужен повторный пересчёт
После первой оценки дождитесь стабилизации статусов и пересчитайте расход на фактически прибыльный заказ. Ранний отчёт может измениться из-за отмен и возвратов.
Задание потратило 40 000 ₽ и получило 80 учтённых заказов: CPO равен 500 ₽. После возвратов прибыльными остались 60 заказов — фактическая нагрузка выросла до 667 ₽.
Частые ошибки продавца
Внешнее продвижение создаёт дополнительный контакт с аудиторией, но не исправляет слабую карточку, неконкурентную цену, отсутствие остатка и отрицательную юнит-экономику.
Для финансового вывода добавьте к расходу на продвижение стоимость образцов, себестоимость, комиссию, логистику, возвраты, налоги и другие начисления по товару.
- Считать просмотр атрибуцией
- Не читать действующие окна
- Приравнивать заказ к выкупу
- Не пересчитывать после возвратов
Сверяйте операции и прибыль в одном отчёте
Cifroz группирует начисления Ozon, связывает их с товарами и показывает результат после себестоимости.
Частые вопросы
Как заказ связывается с блогером?
По переходу из публикации и последующим действиям покупателя в пределах правил атрибуции Ozon.
Учитывается ли возврат?
Ozon описывает проверку возврата; точные условия и сроки сверяйте в актуальной инструкции.
Почему рекламный заказ не равен прибыли?
У заказа есть ставка, комиссия, логистика, себестоимость, налоги и риск возврата.
Когда подводить итог?
После достаточного объёма данных и стабилизации статусов заказов и возвратов.