Что есть в статистике задания
Ozon описывает расход, количество и стоимость образцов, число блогеров в работе, срок задания, публикации, просмотры, переходы, добавления в корзину и избранное, а также проданные товары.
Порядок работы и доступные настройки сверяйте в официальной инструкции Ozon по «Внешнему продвижению». Интерфейс, сроки, ставка и правила атрибуции могут меняться и отличаться по кабинетам.
- Расход и образцы
- Взяли в работу и публикации
- Просмотры и переходы
- Корзины, проданные товары и прибыль
Как читать воронку по шагам
Рассчитайте конверсию просмотра в переход, перехода в корзину и перехода в заказ. Затем добавьте финансовые данные товара и сравните прибыль с расходом задания.
Сравнивайте одинаковые периоды и один товар. Просмотры публикации, переходы, корзины, заказы и прибыль — разные этапы воронки, поэтому нельзя заменять один показатель другим.
Как найти слабый этап
Мало взятий в работу — проверяйте привлекательность товара и условия. Есть публикации без переходов — контент и предложение. Есть переходы без заказов — карточку, цену, отзывы и доставку.
Публикации получили 50 000 просмотров, 1 000 переходов и 40 продаж. Конверсия просмотра в переход — 2%, перехода в продажу — 4%; прибыль определяют только после добавления всех расходов.
Частые ошибки продавца
Внешнее продвижение создаёт дополнительный контакт с аудиторией, но не исправляет слабую карточку, неконкурентную цену, отсутствие остатка и отрицательную юнит-экономику.
Для финансового вывода добавьте к расходу на продвижение стоимость образцов, себестоимость, комиссию, логистику, возвраты, налоги и другие начисления по товару.
- Оптимизировать только просмотры
- Не считать конверсии этапов
- Игнорировать образцы
- Сравнивать задания разных товаров
Сверяйте операции и прибыль в одном отчёте
Cifroz группирует начисления Ozon, связывает их с товарами и показывает результат после себестоимости.
Частые вопросы
Где посмотреть статистику внешнего продвижения?
На панели метрик инструмента или в доступных отчётах по продвижению.
Какие метрики главные?
Расход, публикации, просмотры, переходы, корзины, проданные товары и прибыль после всех затрат.
Что означает «Взяли в работу»?
Количество блогеров, которые работают над публикацией по заданию продавца.
Как понять, где проблема?
Сравнить последовательные конверсии и найти этап с наибольшей потерей аудитории.