Как читать статус заявки на поставку
Фиксируйте последовательность этапов от создания до завершения приёмки. Если статус не меняется дольше обычного, проверяйте связанную поставку, грузовые места и уведомления кабинета.
Порядок действий и доступные варианты проверяйте в инструкции Ozon по отслеживанию заявок на поставку. Интерфейс и ограничения Ozon могут меняться, поэтому перед отгрузкой сверяйтесь со своей заявкой и кабинетом.
- Текущий статус
- Время последнего изменения
- Количество на этапе
- Следующее ожидаемое действие
Как проверить результат
Сравнивайте фактическое время этапа со своей историей поставок по тому же маршруту. Не назначайте универсальный норматив без достаточных данных.
Сохраняйте номер заявки, время изменения, состав и итоговый статус. Тогда отклонение можно связать с конкретным этапом, а не искать причину по памяти.
Как учесть в экономике
Оцените, сколько дней товар остаётся недоступным и какую маржу мог бы принести при наличии. Такая оценка является прогнозом, а не гарантированной потерей.
Товар продавался по 5 единиц в день, задержка составила 4 дня, маржа единицы — 700 ₽. Ориентир недополученной маржи равен 14 000 ₽, который нужно подтвердить фактом после восстановления остатка.
Частые ошибки продавца
Поставка влияет не только на логистику. Ошибка в количестве, маршруте или сроке может одновременно создать дефицит, лишний запас и дополнительные операции.
Разбирайте результат по заявке, складу и SKU. Среднее по кабинету скрывает единичную поставку, которая дала основную часть расхождений.
- Считать статус подтверждением количества
- Не записывать время изменения
- Игнорировать отдельные грузоместа
- Выдавать прогноз потерь за факт
Сверяйте операции и прибыль в одном отчёте
Cifroz группирует начисления Ozon, связывает их с товарами и показывает результат после себестоимости.
Частые вопросы
Где смотреть статус заявки Ozon?
В разделе поставок кабинета; точный путь и значения сверяйте с актуальной инструкцией.
Статус приёмки означает доступный остаток?
Не всегда. Проверяйте фактическую доступность товара отдельно.
Как найти задержку?
Сравните время текущего этапа со своей историей аналогичных поставок.
Можно ли посчитать потери?
Можно оценить их по темпу продаж и марже, но отделяйте прогноз от фактического результата.