Почему принято меньше товара, чем отправлено?

Причиной может быть фактическое расхождение, ошибка маркировки, упаковки или другой результат проверки поставки.

Когда принятый товар появляется в остатках?

Ориентируйтесь на текущие статусы поставки и доступности товара в кабинете Ozon.

Как учитывать расходы приёмки?

Используйте фактические начисления своей поставки и распределите их на принятое количество товаров по выбранной методике.

Приёмка товара Ozon FBO: что значит «на проверке»

Q: Что значит «на проверке» при приёмке Ozon?

Ozon ещё сверяет грузоместа, маркировку и товары. До завершения проверки принятое количество и доступный остаток могут быть не окончательными.

Что значит статус «на проверке» при приёмке Ozon

Ozon сверяет грузоместа, маркировку и товары. Пока проверка не завершена, количество ещё может измениться, а товар может не отображаться в доступном остатке. Затем поставка переходит к завершению приёмки и обновлению остатков. Названия и порядок сверяйте в текущем кабинете.

Ozon публикует отдельную инструкцию по проверке результатов приёмки и материал о подготовке поставки.

Что сверить после завершения

Проверка	Зачем
Отправлено и принято	Найти количественное расхождение
Артикулы и штрихкоды	Исключить ошибку идентификации
Грузоместа	Проверить комплектность поставки
Доступный остаток	Убедиться, что товар начал продаваться
Начисления	Учесть расходы поставки

Что делать при расхождении

1
Зафиксируйте результат.
Сохраните статус и детализацию поставки.
2
Проверьте документы.
Количество грузомест, товаров и маркировку.
3
Сопоставьте остатки.
Убедитесь, что принятые единицы появились в доступе.
4
Используйте порядок Ozon.
Если расхождение сохранилось, действуйте по инструкции кабинета.

Как считать расходы приёмки и поставки

Расход поставки на принятую единицуВсе связанные расходы поставки ÷ фактически принятое количество

Не делите на плановое количество, если часть товаров не принята. Текущие тарифы проверяйте в официальном списке комиссий и тарифов Ozon.

Как приёмка влияет на продажи

Пока товар не доступен, он не участвует в продажах и может создавать дни без остатка. После приёмки сравните скорость продаж, дни запаса и дату следующей поставки. Используйте статьи о расчёте поставки и об упущенных продажах.

Cifroz

Свяжите приёмку с доступными остатками

Cifroz показывает остатки FBO, дни запаса и товары, которым нужна новая поставка.

Открыть демо Создать аккаунт

Подробнее об аналитике остатков FBO →

Частые вопросы

Что значит «на проверке» при приёмке Ozon?

Ozon ещё сверяет поставку. Дождитесь завершения статуса, затем сравните отправленное и принятое количество и доступный остаток.

Отгружено и принято — одно и то же?

Нет. После проверки фактически принятое количество может отличаться.

Как распределить расход поставки?

Разделите связанные расходы на фактически принятое количество или используйте другую зафиксированную методику.

Когда планировать следующую поставку?

После обновления доступного остатка рассчитайте дни запаса с учётом скорости продаж и срока пополнения.