Конверсия из поиска в карточку Ozon: формула и разбор

Как посчитать конверсию из поиска в карточку

Разделите количество посещений карточки из результатов поиска на число показов товара по тому же запросу и периоду. Не смешивайте переходы из рекламы и других источников.

Определения и доступность показателей проверяйте в официальной методике аналитики Ozon. Интерфейс, состав метрик и условия подписок могут меняться, поэтому сверяйтесь со своим кабинетом.

• Показы по запросу
• Посещения из поиска
• Одинаковый период
• Сопоставимый товар или прошлый период

Как проверить показатель

Считайте показатель отдельно по запросам. Общая средняя может скрыть фразу с большим числом показов и слабым соответствием товара намерению покупателя.

Сравнивайте один запрос, регион и одинаковые периоды. Данные поиска могут рассчитываться с задержкой, поэтому не делайте вывод по сегодняшнему неполному дню.

Как выбрать следующее действие

При низком результате сначала проверьте релевантность запроса, затем главное фото, название, цену, рейтинг и условия доставки, видимые в выдаче.

Товар показали 12 000 раз и открыли 360 раз. Конверсия равна 3%. Рост до 4% при том же объёме показов дал бы около 120 дополнительных переходов.

Частые ошибки продавца

Позиция сама по себе не объясняет продажи. Покупатель должен увидеть товар, перейти в карточку и оформить заказ, поэтому место оценивают вместе с воронкой.

Поиск зависит от запроса, региона, времени и персонализации. Один ручной просмотр не заменяет сопоставимую историю показателей.

• Делить переходы на поиски вместо показов
• Смешивать источники
• Менять все элементы одновременно
• Не проверять запрос