Что означает CTR на Ozon
В «Аналитике продвижения» CTR определяется как отношение числа кликов к числу показов товара. Показатель читают для одного типа продвижения, периода и сопоставимого набора SKU.
Определения и состав отчёта сверяйте в официальной справке Ozon о показателях продвижения. Интерфейс, доступные разрезы, периоды и правила атрибуции могут меняться и отличаться по кабинетам.
- Показы
- Клики
- Место и тип продвижения
- Цена, фото, рейтинг и доставка
Как рассчитать CTR
Разделите клики на показы и умножьте результат на 100%. Если показов мало, процент может резко меняться от нескольких кликов, поэтому сначала проверьте объём данных.
Сравнивайте полные периоды с одинаковыми фильтрами, ассортиментом и способом расчёта. Один показатель без контекста воронки не доказывает рост прибыли.
Что делать при низком CTR
Проверьте главное фото, цену с учётом акции, рейтинг, отзывы, сроки доставки и релевантность товара запросу. Меняйте один существенный элемент и сравнивайте результат на полном периоде.
Товар получил 20 000 показов и 400 кликов: CTR равен 2%. После смены главного фото при сопоставимом трафике — 540 кликов на 20 000 показов, или 2,7%.
Частые ошибки при анализе
Показатели продвижения относятся к рекламной воронке, а не заменяют финансовый отчёт. Для решения по SKU добавьте комиссию, логистику, возвраты, себестоимость, налоги и другие расходы.
Не смешивайте в одном выводе разные модели атрибуции. Внутреннее продвижение и внешний трафик могут учитывать один заказ по своим правилам, поэтому источники нужно хранить раздельно.
- Сравнивать CTR разных мест показа
- Делать вывод по малому числу показов
- Считать высокий CTR продажей
- Менять фото, цену и ставку одновременно
Сверяйте операции и прибыль в одном отчёте
Cifroz группирует начисления Ozon, связывает их с товарами и показывает результат после себестоимости.
Частые вопросы
Как считается CTR на Ozon?
Количество кликов делят на количество показов и умножают на 100%.
Какой CTR считается хорошим?
Единой нормы нет: сравнивайте товар с его собственной историей и сопоставимыми SKU в одинаковых условиях.
Почему CTR вырос, а заказов нет?
Показ стал привлекательнее, но карточка, цена, отзывы или доставка могут не убеждать покупателя оформить заказ.
Нужно ли оптимизировать рекламу только по CTR?
Нет. После CTR проверяют корзины, заказы, стоимость заказа и прибыль.