Автоматический сбор отзывов Ozon: как контролировать бюджет

Какие автоматические подборки есть

Официальная инструкция описывает две подборки: товары с менее чем 10 отзывами и товары без отзывов за последние 14 дней. Состав меняется автоматически.

Актуальный порядок работы и условия проверяйте в официальной инструкции Ozon. Названия разделов, доступность, ставка и правила списаний могут меняться и отличаться по кабинетам.

• Тип автоматической подборки
• Текущий список SKU
• Прогноз числа отзывов
• Ежедневные списания

Как оценить меняющийся бюджет

Проверяйте не только стартовый прогноз, но и ежедневное изменение числа товаров. Для контроля используйте фактические начисления и остаток допустимого лимита.

Считайте по фактическим данным кабинета: отдельно отзывы, простые оценки, списания, заказы, возвраты и прибыль каждого SKU.

Когда оставить кампанию активной

Кампания полезна, если новые подходящие товары регулярно появляются, а расход сохраняется в пределах лимита. При слабой экономике отдельных SKU их нужно разбирать отдельно.

На старте было 12 товаров, через неделю — 18. Бюджет контролируют по фактическим списаниям и новому составу, а не по первоначальному скриншоту прогноза.

Частые ошибки продавца

Дополнительные отзывы не исправляют слабую карточку, завышенную цену, отсутствие остатков или плохую экономику товара. Эти причины нужно проверять отдельно.

Расход на сбор отзывов добавляйте к комиссии, логистике, возвратам, себестоимости, налогам и другим затратам SKU, а результат оценивайте по прибыли, а не по числу отзывов.

• Считать стартовый список постоянным
• Не проверять новые SKU
• Оставлять кампанию без лимита
• Смешивать две автоматические подборки