Ошибки индексации товаров Ozon: как найти и исправить

Как проверить ошибки индексации товара Ozon

Скачайте отчёт «Ошибки индексации» и сверьте артикул, ID, схему продажи, время последней проверки и описание ошибки. Исправляйте причину в карточке, а не только повторно сохраняйте товар.

Определения и доступность показателей проверяйте в официальном отчёте Ozon об ошибках индексации. Интерфейс, состав метрик и условия подписок могут меняться, поэтому сверяйтесь со своим кабинетом.

• Артикул и ID
• Дата последней индексации
• Описание ошибки
• Статус после исправления

Как проверить показатель

Сначала выделите активные товары, которые должны продаваться. Проверьте обязательные характеристики, фото, название, цену и остатки по подсказке в отчёте.

Сравнивайте один запрос, регион и одинаковые периоды. Данные поиска могут рассчитываться с задержкой, поэтому не делайте вывод по сегодняшнему неполному дню.

Как выбрать следующее действие

После исправления и модерации дождитесь нового статуса, затем проверьте появление показов и запросов. Прямая ссылка не является достаточной проверкой.

Из 200 активных SKU у восьми есть ошибки. Доля без ошибок — 96%. Начните с товаров с продажами и запасом, потому что каждый день вне поиска создаёт реальный риск потери заказов.

Частые ошибки продавца

Позиция сама по себе не объясняет продажи. Покупатель должен увидеть товар, перейти в карточку и оформить заказ, поэтому место оценивают вместе с воронкой.

Поиск зависит от запроса, региона, времени и персонализации. Один ручной просмотр не заменяет сопоставимую историю показателей.

• Проверять только прямую ссылку
• Игнорировать статус модерации
• Не обновлять остатки
• Не подтверждать появление показов