Отгрузка FBS на Ozon: как передать заказы без опозданий

Что проверить перед передачей

Сгруппируйте готовые отправления по выбранному методу доставки, пересчитайте места и проверьте документы. Не добавляйте в рейс заказ, который ещё не прошёл упаковочный контроль.

Актуальный порядок и ограничения проверяйте в инструкции Ozon по отгрузке FBS. Условия Ozon могут меняться, поэтому перед действием сверяйтесь со своим кабинетом и договором.

• Количество отправлений и мест
• Читаемые этикетки
• Реестр или акт передачи
• Время и подтверждение приёмки

Как контролировать операцию

После рейса сопоставьте список выехавших коробок с принятыми отправлениями и статусами в кабинете. Любое непринятое место разберите в тот же день, пока доступны документы и свидетели передачи.

Фиксируйте плановое и фактическое время, количество единиц и итоговый статус. Так причина отклонения не потеряется между складом, перевозкой и кабинетом Ozon.

Как посчитать экономику

Распределяйте транспорт и время сотрудника на фактически подтверждённые отправления. Отдельно учитывайте повторные поездки и стоимость заказов, потерянных из-за опоздания.

На рейс потрачено 2 400 ₽, вывезено 82 отправления, но подтверждено 80. Текущий расход равен 30 ₽ на принятую отправку, а две спорные коробки нужно разобрать отдельно.

Частые ошибки продавца

Операционная скорость полезна только вместе с точностью и расходами. Быстрая отгрузка с пересортом, отменами или повреждениями ухудшает итог сильнее, чем несколько сэкономленных минут.

Разбирайте отклонения по SKU, складу и дате. Среднее по кабинету часто скрывает один проблемный товар или маршрут.

• Считать выезд подтверждённой передачей
• Не сохранять акт или реестр
• Смешивать разные окна отгрузки
• Разбирать расхождение через несколько дней