Что включать в расчёт
Соберите доставку обратно, обработку, перемещение и другие фактически начисленные услуги. Не добавляйте строку только по названию: одна и та же экономическая операция может называться по-разному в разные периоды.
- Возврат от покупателя
- Невыкуп
- Обработка возврата
- Перемещение товара
Где проверить условия
Текущие правила смотрите в официальной справке Ozon. Для расчёта используйте свои операции за тот же период и схему работы.
Расход на одну успешную продажу
Товар может редко возвращаться, но дорогая обратная доставка всё равно заметно снижает прибыль. Распределите сумму по выкупленным единицам.
Как уменьшить расход
Начинайте с причин возврата. Неверный размер лечится карточкой и таблицей размеров, повреждение — упаковкой, долгий путь — размещением остатков ближе к спросу.
- Причина возврата
- Качество упаковки
- Точность карточки
- География остатков
Сверяйте операции и прибыль в одном отчёте
Cifroz группирует начисления Ozon, связывает их с товарами и показывает результат после себестоимости.
Частые вопросы
Что такое обратная логистика?
Движение товара от покупателя обратно в логистическую систему или продавцу.
Она возникает только при возврате?
Нет, также при невыкупе и некоторых отменах после начала движения товара.
Как связать расход с SKU?
Используйте идентификатор заказа, отправления и товарные поля операции.
Как учесть общую операцию?
Распределите её по постоянной методике и не меняйте правило между периодами.